CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Instar no realizamos cambios de productos de manera habitual, ya que no trabajamos con indumentaria ni calzado y cada pieza forma parte de una propuesta cuidada y seleccionada.

*Devoluciones por falla

Si el producto recibido presenta alguna falla, podrás realizar el reclamo dentro de un plazo de 5 días corridos desde la recepción del pedido.

El reclamo será evaluado y, en caso de corresponder, se coordinará la devolución o reposición del producto.

*Excepciones por cambio

De manera excepcional, se podrán realizar cambios por otro producto dentro de los 5 días corridos posteriores a la compra.

En estos casos:

El costo de envío para devolver el producto a Instar corre por cuenta del cliente.

El costo de envío del nuevo producto también será a cargo del cliente.

Consideraciones finales:

Los productos deben devolverse en el mismo estado en el que fueron enviados.

No se aceptarán reclamos fuera del plazo establecido.

Al realizar una compra en Instar, aceptás estas políticas de cambios y devoluciones.